La FNAC fait du racolage !

Je suis adhérent FNAC depuis plus d'un an, inscription initiée un jour d'achats pour bénéficier du règlement en 3 fois sans frais. Pour cela il faut être détenteur d'une carte de paiement Fnac donc pas de soucis j'ai fais la manip et ma carte a été largement remboursée par l'économie alors réalisée. Depuis je la présente (parfois) lorsque je fais des achats mais je n'ai jamais utilisé ma réserve d'argent ni même la formule de paiement différé. C'est donc avec surprise que j'ai découvert ce mail il y a quelques semaines. Histoire de me mettre la pression quelques semaines avant noël, la Fnac n'hésite pas à me proposer une avance de 900 euros, remboursables par petites mensualités aux intérêts démesurés. Que les organismes de crédit revolving tels que Finaref, Cetelem, Cofidis, Disponis polluent nos boites aux lettres et mailbox de la sorte ça m'énerve mais je comprend, c'est leur business. Que la FNAC en revanche s'associe à ces opérations de racolage qui mettent suffisamment de gens dans la panade chaque année en France ça me choque vraiment ! Finaref est donc le maquereau de la Fnac.. 

Comments

[Rédigé par : Coralie]

un de plus....malheureusement cela devient de plus en plus banale, certaines enseignes d'hypermarchés te permettent aussi lors de noël d'acheter des jouets à gogo et de ne les payer qu'à partir du mois de janvier....

J'utilise finaref avec la redoute mais avec parcimonie, car tu as vite fait de te retrouver avec une somme que tu avais oubliée et qui te revient 3 mois après....

Malheureusement ces cartes sont trop facilement accessibles, il n'y a pas ou presque pas de garantie demandée en échange....d'où le nombre de gens qui se retrouvent très vite dépassés et criblés de dettes.....

[Rédigé par : isaA]

de plus en plus de boutiques ou catalogues de ventes parb correspondance proposent ce genres de credits mais au final ce sont eux les gagnants , pas les clients !

[Rédigé par : béhubéhu]

Coool ! 2 iPhones et un kit bluetooth :-D

[Rédigé par : coco57]

C'est une honte ! "On" fait l'autruche en laissant ce type d'organisme exister et véritablement racoler les consommateurs (en les culpabilisant même parfois!...) La tentation est grande et beaucoup se retrouvent sur la paille, voire même en dessous avec IB, faillite civile, huissiers et tutti quanti ! Combien de fois entend-on "Cooofiiidiiiss" par jour par exemple ?
C'est intolérable ! Alors là, la FNAC je ne savais pas ! Je suis écoeurée !

Poutous!

[Rédigé par : iskis]

finaref et fnac sont dans le même groupe ppr...pinault quoi. Il sfont du crédit à la consommation, çà existe , celà s'est banalisé, c'est à peine contrôlé et çà fonctionne...alors pourquoi ils se priveraient?

[Rédigé par : nico]

Je ne vois pas où est le probleme
C'est sur que les taux sont élevés, comme tous les crédits revolving, à 19 pourcent, mais vous savez à quoi vous vous engagez.
Donc le fait qu'ils soient facilement accessibles, qu'on ne demande pas de justificatifs, ne doit pas retomber sur la faute de finaref, les gens doivent apprendre à se responsabiliser.
Je réagis à certains commentaires:
"au final ce sont eux les gagnants , pas les clients !" >> bien évidemment un crédit n'est pas gratuit, et ça arrange bien pas mal de personnes, donc c'est du donnant-donnant

"tu as vite fait de te retrouver avec une somme que tu avais oubliée et qui te revient 3 mois après...." >>> le fait de mettre en place le prélevement automatique empechera justement les oublis et les frais de retard qui s'en suivent.

Nicolas, chargé de recouvrement Finaref

[Rédigé par : [ma][nu]]

Voilà un chargé de recouvrement qui prend son boulot à coeur. Commentaire à 23h22, pas mal ! Pour répondre à "je ne vois pas où est le problème". J'ai cette carte Fnac parce qu'il y a plusieurs mois j'ai demandé un paiement en 3 fois sans frais. Depuis je ne m'en suis jamais servi (hormis pour les réductions liées au fait que je suis adhérent). Dès lors je trouve ANORMAL et HONTEUX que Finaref me relance sous bannière fnac (comme on le voit dans l'image) pour me proposer un crédit revolving. Si j'avais décidé de le demander en effet ça serait autre chose. Mais mettre de l'argent facile sous le nez des consommateurs, c'est ça que je dénonce.

Pour le reste en effet à chacun de prendre ses responsabilités. Au client, comme au financier qui propose ses services...

[Rédigé par : nico]

00h19 encore mieux...! franchment je ne vois pas l'interet de relever l'heure à laquelle je poste mes commentaires, ce n'est vraiment pas la question du jour.
Au moins vous êtes d'accord avec moi: le client doit prendre ses responsabilités. Quant au créancier, je ne vois vraiment pas où est le problème de proposer ses services...! Je ne vois pas ce que Finaref n'assumerait pas...
De plus, avez-vous déjà vu des publicités de Finaref à la télévision? non, contrairement à cetelem, cofidis, mediatis... et j'en passe.

Bien cordialement.
Nicolas

[Rédigé par : [ma][nu]]

Je relève l'heure car je vois que les employés de finaref ne les comptent pas. Vous êtes surement bien payé, ou alors vous avez la passion du recouvrement ;-)

Je suis à moitié d'accord. Finaref peut annoncer où elle veut, je m'en contrefiche. Ce que je dénonce (bis) c'est que ça soit fait sous l'identité FNAC. Même si vous appartenez au même groupe je ne trouve pas ça très déontologique. Mais ça à mon avis vos patrons ça ne les empêche pas de dormir...

[Rédigé par : Nico]

Oui mais c'est parce que FNAC est notre partenaire; cette carte de crédit ce n'est pas Finaref qui l'a inventé mais bien la FNAC, et qui a choisi Finaref pour la financer :|
A vous entendre, j'ai l'impression que vous accusez Finaref de salire l'image de FNAC, mais le crédit ne profite pas uniquement qu'à Finaref mais également à cette enseigne. Vous avez reçu cette proposition concernant la carte fnac puisque vous y êtes adhérents, vous pourriez avoir les mêmes propositions avec La redoute, Printemps, Club Med, La maison de Valérie, Téléshopping, Surcouf et bien d'autres... qui eux aussi proposent des réserves d'argent.
La publicité n'est pas à l'initiative de Fanaref... Finaref ne le fait que pour ses propres produits (Mistral, Challenger ou Espace par exemple)
Quant à mon salaire, détrompez-vous ;)
Et je ne trouve pas mon métier passionnant, la preuve en est: dans 15 jours je n'y serai plus. Mais une chose est sure, c'est que je suis fier d'y avoir apporté mes services, bien que nombre de personnes aient une mauvaise image du groupe.