Les caissières ont de la mémoire vive !

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08/12/2006

Caisse_auchan Je suis plutôt petit Momo que grandes surfaces, mais parfois il m'arrive de m'aventurer dans ces temples de la consommation. Petit passage chez Auchan Velizy dans la semaine, et là j'ai été scotché par ces caisses moins de 10 articles entièrement automatiques. Oui, après les péages autoroutiers, les pompes à essence, les vidéo-clubs, voici que les caisses des supermarchés deviennent automatiques. Le principe est simple, à vous de scanner un par un vos articles, de les poser dans une sorte de panier tant que c'est pas payé, puis de régler par carte ou en liquide en introduisant un billet dans la machine. Derrière ces caisses, une hôtesse en chair et en os surveille ses petites protégées et vous vient en aide lorsque ça bug, c'est à dire assez souvent. Je ne sais pas si ce principe est déjà très répandu mais il est certain qu'il se démocratisera une fois que la technique sera bien au point, non pas pour nous faire gagner du temps, mais pour leur faire gagner de l'argent...

Rédigé le 08/12/2006 à 15h45 dans Manu (au jour le jour...) | Lien permanent

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Commentaires

Cela existe dans d'autres grandes surfaces et je suis CONTRE : avec ça ils n'ont plus besoin d'embaucher et le chomage va continuer à augmenter et après ... De plus en plus les machines remplacent les hommes avec les nouvelles technologies mais il y a des limites. De plus, je préfère avoir le sourire d'un caissier et d'une caissière (bon il y en a qui tire la tronche mais bon) qu'une horrible machine.

Rédigé par : Véro | 08/12/2006 à 16h57

ma tante en a fait l'experience l'autre fois elle m'a raconte cela ! je suis contre car cela va encore retirer du personnel et ainsi encore plus de chomage ! perso je prefere les petites boutiques aux grandes surfaces .

Rédigé par : Isa | 08/12/2006 à 18h25

Rédigé par : Isa | 08/12/2006 à 18h26

C'est super ce qu'ils ont fait. Mais je pense que il aurait moins d'emplois et des personnes qui se retrouvèrent au chômage

Rédigé par : [Daniel] | 08/12/2006 à 19h45

Oui, je connais aussi ce système.
J'ai testé ce système, le jour où j'avais une baguette à acheter... Et là, c'est le drame... Bug... Pourquoi ? Mais pourquoi ? Et bien tout simplement parce que le poids de la baguette n'est pas suffisant pour que la machine reconnaisse que tu as effectivement acheté la baguette !!!
Super... :-(
Enfin, depuis ils ont un peu amélioré le système... Mais la file d'attente est aussi longue que celle des caisses "humaines"... Alors je ne vois pas l'avantage...

Rédigé par : Laurence | 08/12/2006 à 20h36

L'avantage est très simple: une caissière en moins à rémunérer!! Un jour on n'aura plus que des machines en face de nous... vive les rapports humain!!

Rédigé par : Elo | 08/12/2006 à 21h26

oui c'est triste, surtout quand ca arrivera dans nos monop.
je ne sais plus trop comment c'est les hyper marchés, mais les monop c'est de la balle, parce que ça ferme tard et on finit par connaître les caissiers/caissières, ça crée des liens forcément.
Pour ceux qui trouvent que les droits des travailleurs sont bafoués en faisant trimer les gens jusqu'à 22hoo, ils se trompent un peu. l'après-midi on a des mamans qui apporte un peu de beurre dans les épinards et le soir des étudiants pour financer les cours. a priori tout le monde y trouve son compte. Alors je ne veux pas de ces automates dans mon mmonop préféré.

Rédigé par : Marcel Dugomier | 08/12/2006 à 23h19

Moi je trouve ça sympa cette technologie. Je suis étudiant et l'année dernière je l'utilisais tout le temps. Ca me permet d'aller à mon rythme, de ne pas voir la caissière grincheuse et surtout de moins faire la queue.

Rédigé par : Romain | 09/12/2006 à 00h01

Fini le temps où l'on attendait à la caisse en lisant le magazine télé de la semaine, ou lorsqu'on matait...le joli minois de notre hotesse de caisse (qui ne l'a pas fait?) Désormais au boulot, il faut passer les produits, chercher le code barre, faire vite, j'vous explique pas quand il y a des coupons réductions GRRR. Et parfois, on laisserait tout sur place. J'ai vu une cliente récemment qui s'acharnait sur une bouteille d'eau...la machine ne reconnaissait pas le code barre ! Et cerise sur le gâteau : après tout ce boulot : même pas un sac plastique. Et hop tout dans les bras! Monoprix a encore des hotesses en VRAI et encore des sacs plastiques !
Sinon, oui Manu, la caisse automatique, ça se gagne partout en région. GEANT et AUCHAN sont dans la course. Hélas, tout le monde n'a pas opté pour le boycott !

Rédigé par : Mickael R. | 09/12/2006 à 00h05

Je ne sais pas si c'est une machine à générer du chômage.. C'est peut être une conclusion un peu simpliste. Déjà derrière ces engins, il y a les ingénieurs qui l'ont concu, et surtout les techniciens qui la fabriquent, les usines etc... Bref difficile de quantifier le nombre exact de gens plus ou moins liés à la conception, fabrication, installation et entretient de cette machine. Cela crée peut être plus d'emploi que ça en prive.

Ensuite, reste à savoir si les anciennes caissières ont été purement et simplement remerciées (ça m'étonnerait, les syndicats seraient vite montés au créneau), déplacées dans d'autres magasins ou sur des caisses de plus de 10 articles etc...

De plus, mettre une machine sur ce qui était avant un poste de travail avec une personne, ca ne rajoute pas du chômage, ca crée juste un poste en moins à pourvoir pour une personne qui cherche du travail, mais c'est pas les postes de caissières qui manquent, et caissière n'est pas non plus le seul travail qu'on propose aux personnes cherchant un travail...

Bref, en revanche, là où je suis complètement d'accord, c'est que niveau rapports humains, c'est zéro. Je préfère 100 fois passer à la caisse, même si je ne suis pas du genre à discuter une heure avec tout le monde, plutôt qu'utiliser une machine aussi déprimante..

Rédigé par : Matthieu M. | 09/12/2006 à 15h15

Quand je suis allée aux US l'année dernière, j'ai été super étonnée de trouver de ces machines dans toutes les grandes surfaces!... A savoir que chez eux, ceci n'a pas remplacé à 100% les caisses "classiques" et que ça a créé des emplois dans la surveillance, maintenance des machines... Donc je ne suis pas sûre que ce soit une si mauvaise invention que ça et que ça augmentera le chômage (bien sûr, ça demande des personnes avec des compétences différentes).
Concernant les "rapports humains": ils sont parfois inexistant avec certaines "caissières humaines", donc...

Rédigé par : Carole | 10/12/2006 à 16h58

bé alors Manu toi qui est a la pointe de la technologie tu ne connaissais pas ca! :) ca fait un bon moment que ces caisses existent chez moi (plus d'un an), a auchan et géant mais c'est vraiment vraiment pas au top, et au final on perd un temps fou. Et puis je préfére largement dire bonjour a une caisiére qu'a une machine

Rédigé par : stephanie | 10/12/2006 à 21h08

De par chez moi, à Issy, on a des pistolet laser (hmmm) et on scan tout seul nos produits. On a plus qu'a payer en sortant, avec des contrôles aléatoires. Et ça, c'est vraiment top, enfin, pour la personne qui s'occupe des courses :-)

Rédigé par : Damdam | 11/12/2006 à 00h43

J'ai testé samedi (je ne m'attendais absolument pas à trouver cela dans ma petite province, enfin je précise que c'était à Touques ville commerciale et voisine de Deauville!!!)

Je pense que c'est très pratique lorsque :

- on sait s'en servir,
- on n'a pas trop de courses,
- on a pas ses enfants (en bas âge) avec soi ;)

A préciser que dans mon cas, la personne qui surveille et vous donne un coup de main est aussi aimable que la machine :(

Rédigé par : Coralie | 11/12/2006 à 10h23

OK avec le commentaire de Coralie.

Ca existe depuis près de deux ans du côté de la Défense. Et franchement, le temps gagné est vraiment minimum puisqu'il y a tous les "bras cassés de la technologie" qui se pointent à ces caisses... :D Au lieu de prendre 2 minutes pour un article, ça vous prend du coup 15 minutes.

Sinon au monop' ils commencent à faire ça aussi. Je sais plus où j'ai vu ça sur Paris

Rédigé par : Hisaux AKA Xia | 11/12/2006 à 12h43

Chez nous, en Belgique, l'enseigne belge Delhaize (food lion aux USA) a lancé le concept via le Self Scan. Via la carte du magasin, tu décroches un scan et tu scannes tes articles avant de le mettre dans le caddie et tu passes aux caisses réservées pour ça. Là, tu as une caissière. Tu donnes le ticket que tu as reçu en remettant le scan sur sa borne. Et c'est le pc qui te sélectionne pour le controle. Pas de controle, tu passes sans prob; si controle il y a, tu déposes tout sur le tapis! Pas de perte d'emploi mais un gain de temps. Il m'est arrivé ne pas être controlé pendant 3 mois. Impossible de voler avec cette épée de Damoclès au dessus de la tête!

Rédigé par : Olivier | 11/12/2006 à 20h15

Par principe je les boycotte, déjà les caissières font des horaires dingues, elles ont un salaire ridicule, alors, ça !!

Rédigé par : fanette | 12/12/2006 à 13h54

Au monoprix de la rue Caumartin à Paris, le principe est le même sauf qu'il y a un coin réservé uniquement pour les caisses électroniques. La seule fois où j'ai essayé pour gagner du temps, ça a buggué et au final, j'ai perdu plus de temps. Leslie

Rédigé par : Leslie | 13/12/2006 à 02h33

Elle pas pas très jolie la nouvelle caissière... Est-ce qu'elle dit bonjour au moins?

Rédigé par : Annelolotte | 13/12/2006 à 12h15

J'ai testé ces petites machines...
(celles de Velizy2, justement)
ça a tellement secoué mes neurones que j'ai failli retourner faire la queue aux caisses classiques...
Le pire message entendu (oui, oui, parce que la petite machine du diable, elle parle) :
"Veuillez poser vos articles sur la balance"
"MAIS QUELLE BALANCE???? YA PAS DE BALANCEEEEEEE"

Rédigé par : Vali, Samy's mum | 13/12/2006 à 14h39

le progrés au profit de qui ?!!!
(pour l'avoir testé l'intérêt pour le client est nul ! vive les caissières en chair et en chair !)

Rédigé par : jeanpodelesterel | 13/12/2006 à 23h11

j'aime bien tes ilustration c cool

Rédigé par : ness | 14/01/2007 à 21h07

Vous êtes tous des réac. Il ne vous est jamais venu à l'esprit que le métier d'hôtesse pouvait être monotone à la longue. Venez taper en caisse pendant des heures et pendant 40 ans et on verra si il y autant de monde pour travailler. Il est aussi possible que les grandes surfaces commerciales fassent cela pour orienter les hôtesses vers un autre métier plus vallorisant et intéressant ?

Rédigé par : Cp | 06/08/2009 à 18h39

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